Det spørgsmål har jeg, sammen med andre dygtige eksperter, fået lov at give et bud på. Måske ikke så overraskende, er mit bud, at der skal fokus på virksomhedskulturen for at sikre de unikke kundeoplevelser.

I “the Secret Sauce” til hvordan du gør 2020 til dit bedste forretningsår, finder du flere eksperters bedste råd, indenfor hvert deres område. Læs bl.a. om:

• Disruption og at sætte turbo på innovationen

• Hvorfor du skal se at få bygget et Community op i en rasende fart!

• Hvorfor det betyder noget at receptionisten smiler og bilerne er rene!

• Hvorfor du skal bruge din EDGE til at få fat i dine kunder!

• Hvordan du bliver bedre til at holde de rigtige møder og skippe alle de unødige!

• Hvorfor du skal se at komme igang med at lave videoer med det samme!

• Hvordan du bliver endnu bedre placeret på google!

• Hvad du skal gøre for dræbe jeres overforbrug af timer!

• Hvordan du kommer foran dine konkurrenter!

• Hvorfor du skal få styr på dit førstehåndsindtryk og dit grafiske udtryk!